Lista definitiva del mejor software de gestión de fotografía inmobiliaria

25 comentarios en “Lista definitiva de los mejores software de gestión de fotografía inmobiliaria”

1. Robert - No uso software de gestión de clientes. Necesitaba crear el mío propio como fotógrafo comercial (nada funcionó bien para la variedad de clientes a los que ayudo).

   El mío funciona mejor, toma menos tiempo y no cuesta prácticamente nada. Mire el poder de su software actual, sitio web, opciones de ftp, análisis de Google, etc.

   Sin embargo, si está acostumbrado a usar CRM dedicado, creo que Larry le ha proporcionado una buena lista.

   Responder

2. Utilizo el programa Billings Pro de Marketcircle para facturación, contactos de clientes (sincronización con la libreta de direcciones), seguimiento de gastos y kilometraje y tiempo por trabajo + estado del proyecto. Marketcircle también tiene un software CRM dedicado que puede funcionar junto con Billings Pro, llamado Daylite; consulte: https://www.marketcircle.com/daylite/
   Tenga en cuenta que es solo para usuarios de Mac OS / iOS...

   Responder

3. Realmente nunca pude encontrar un sitio que me gustara que no tratara de venderme todo tipo de cosas que no quería ni necesitaba. Uso una aplicación de contabilidad gratuita llamada Waveapp para mi contabilidad. Envío facturas, genero informes y, en general, hago toda la contabilidad de forma gratuita. Puedo activar o desactivar la aplicación para permitir el pago con tarjeta de crédito. En cuanto al almacenamiento y la entrega de mis imágenes, tuve problemas. Pensé que Dropbox era fácil, pero recibí muchas llamadas de agentes no técnicos que decían que no podían resolverlo. Construí mi sitio no tanto como un sitio llamativo sino más bien como un sitio funcional. Está basado en Word Press y agregué un generador de formularios gratuito allí donde los agentes pueden hacer un pedido y me llega como un correo electrónico. Agregué una galería de fotos y luego compré una extensión que permite descargas. Además, hay una función para hacer que las galerías se pueden comprar, pero aún no la he activado. Quiero cargar el sitio con fotos de archivo de comunidades, tomas de drones y videos de drones y luego revenderlos como galerías de bajo costo que se pueden comprar y descargar sin que yo tenga que estar involucrado en la transacción. A menudo escucho a personas que se empeñan en reutilizar sus fotos, pero rara vez veo a alguien que intente sacar provecho una y otra vez de las fotos. Esto todavía es un trabajo en progreso, pero está funcionando bien en este momento.

   Responder

4. Estoy buscando esto también. También estoy tratando de encontrar una forma buena (económica) de firmar contratos en línea. Recién comenzando, todas las tarifas x por mes realmente comienzan a acumularse... Me he comprometido con Acuity para la gestión de mis citas. Esto es bueno porque se integran con la banda que uso en mi sitio con woocommerce para la facturación. Acuity me permite cobrar anticipos, así como configurar tamaños de bloque de citas. Lo estoy usando principalmente para el lado del retrato de mi negocio; por lo que puede no ser útil para la gente de RE; pero es una opción en su flujo de trabajo.

   Como dije, mi principal problema en este momento es tratar de encontrar una manera fácil de firmar mis contratos en línea, luego mis clientes se trasladaron a Acuity para DP y programación de citas. (todavía sobre todo en mi lado de retrato, pero también será un factor para RE)

   Responder

5. Un bloc de papel amarillo rayado.

   Sospecho que una almohadilla blanca forrada funcionaría igual de bien, pero nunca lo he probado.

   Responder

6. @Scott Hargis en el que vives antaño. Mi papel rayado está encuadernado en espiral, con fechas impresas en las esquinas de cada página. Totalmente de vanguardia.

   Responder

7. Conozco a varios fotógrafos y otras empresas que usan Outlook como su CRM. Hay bastante información en línea que acabo de mirar brevemente. También parece haber algunos complementos para Outlook. La mejor parte es que ya tengo Microsoft Office, así que ya tengo Outlook. Ahora solo tengo que motivarme para configurarlo.

   Responder

8. Estoy usando Insightly (versión gratuita). Sencillo, algo corto en funciones, pero suficiente para mis necesidades.

   Responder

9. Hoy he estado investigando más. Encontré Apptivo, que parece ser un CRM completo con facturación, gestión de contratos y más... http://www.aptivo.com también es relativamente económico para el siguiente nivel sobre la versión gratuita.

   Dado que estoy tratando de vincular la gestión electrónica de contratos y la firma electrónica en mi flujo de trabajo, también investigué un poco y encontré un sitio de gestión de contratos que parece ser razonable y muy apreciado también. ese es http://www.concordnow.com que también cumple con mis requisitos de bajo costo. Los probaré a ambos.

   Responder

10. He estado usando Cradoc FotoBiz desde que salió al mercado, creo que en 1999 más o menos. Es un gran programa de facturación pequeño y fácil de realizar un seguimiento de la facturación.

    Responder

11. FullFrame fue mi solución elegida.

    Lo que realmente necesitaba era una forma de administrar los clientes, la entrega y el pago de la manera más eficiente posible. Había llegado al punto en que necesitaba desesperadamente ser más eficiente. Subir los precios no siempre es la mejor solución. A veces es necesario refinar sus sistemas y hacer que su negocio sea más eficiente.

    Si bien hay muchas maneras de despellejar a este gato, para mí, FullFrame ofreció la mejor solución para hacer que mi negocio sea más eficiente.

    El sistema ha sido muy fácil de integrar con mi flujo de trabajo. Si bien era necesario un pequeño ajuste en mis sistemas, la verdad es que los cambios que hice para adaptarme a FullFrame probablemente eran cambios que necesitaba hacer de todos modos. Las pocas cosas que cuestioné "¿Por qué lo hacen de esa manera?" Rápidamente terminó con "... eso tiene más sentido" en la mayoría de los casos.

    Ha sido sorprendentemente fácil para mis clientes. Este era uno de mis mayores miedos. Todos tenemos esos "agentes experimentados" que le temen a la tecnología. El número de clientes que he tenido que tomar de la mano es mucho menor de lo que anticipé. Por el lado positivo, los que son más expertos aceptaron el sistema de buena gana.

    Servicios de pedidos: si bien mis clientes estaban acostumbrados a enviar mensajes de texto o correos electrónicos para programar, este fue el mayor ajuste. Ahora, se conectan en línea y me dicen su hora y fecha preferidas y nos ajustamos desde allí. Al principio pensé que era una forma tonta de hacerlo, pero luego me di cuenta de que así es EXACTAMENTE cómo la mayoría de ellos programan las visitas. Duh, ¡debí haber anticipado que les gustaría esto! ¿Algunos todavía quieren llamar o enviar mensajes de texto? Seguro que lo hacen. Se acostumbrarán al nuevo sistema.

    La entrega de imágenes es fácil. Había estado usando Pixieset sin ninguna queja real. FullFrame funciona igual de fácil para mí y me brinda más eficiencia. Las descargas impresas y MLS son fáciles, como deberían ser.

    Sitios web de propiedades: algo que antes no proporcionaba y a mis clientes les encanta. Se incluyen versiones con y sin marca (para la MLS). Sin duda, una propuesta de valor añadido.

    Recorridos fotográficos (virtuales): estaba usando Lightroom para hacer presentaciones de diapositivas, subiéndolas a Vimeo o YouTube para los clientes. Un sistema que funcionó bien y fue razonablemente rentable. Con FullFrame, ellos hacen el trabajo y yo gano más por hacer menos. ¿Y aparecen automáticamente en el sitio web de la propiedad? ganar-ganar ¿Tercero como TourBuzz? No Gracias, a ineficiente para ir a otra fuente. Todo esto está incluido e integrado. Una carga muchos productos entregados.

    Creador de volantes. ¿En serio? Nunca hubiera puesto esto en mi lista de cosas para ofrecer... ¡pero a mis clientes les ENCANTA!

    El pago no es un problema. Las imágenes cargadas en el sistema FullFrame tienen una marca de agua hasta que se haya recibido el pago. ¿Quieres probar las imágenes antes del pago? Claro, adelante. Opté por Stripe para mi integración de pagos dentro de FullFrame. Como cliente leal de Square, esto fue difícil para mí. Me encantó Plaza. Desafortunadamente, no había forma de activar la entrega de imágenes al cliente inmediatamente después del pago sin ir a Stripe. Ofrecen otro servicio a través de FullFrame, pero esta fue la elección que hice porque se parecía más a Square. Viviré con Stripe y me ajustaré en consecuencia. ESPECIALMENTE cuando no tengo que enviar enlaces manualmente cuando se recibe el pago, etc. Entiendes el punto...

    Ahora, la mejor parte... Mi precio promedio por sesión está aumentando. ¿Por qué? La forma intuitiva en que se ordenan los proyectos, donde se llevan a mi página de servicios opcionales como parte del flujo, ha aumentado significativamente mis complementos. Solo he estado completamente "al día" en el sistema por poco tiempo, pero mis ventas promedio aumentaron un poco más de $ 25 cada una. Espero que a medida que continúe la temporada, esta tendencia aumentará.

    Entonces, ¿una sola pieza de software maneja todo, desde el pedido hasta la entrega, con más opciones para mis clientes? El precio parece alto solo hasta que comprende exactamente lo que está obteniendo. Me está haciendo más eficiente, mejorando las ventas de mis clientes, eliminando preocupaciones. Debería haber dado el salto antes.

    Si tiene alguna pregunta, responda aquí o no dude en enviarme un mensaje de texto o correo electrónico. Estaré feliz de compartir mis experiencias más.

    David@DaytonHomePhoto.com
    937-343-1034

    Responder

12. He usado Tour Buzz y Full Frame. He estado usando Full Frame durante los últimos 7 meses más o menos. Con mucho gusto escribiré por qué vencieron a TourBuzz.

    Pero primero...

    No entiendo algunos de los comentarios aquí. Siento que es extremadamente falso hacer comentarios como "A mí me funciona una libreta amarilla". ¿De verdad? Scott, eres fotógrafo profesional y profesor de fotografía a nivel mundial. No veo en ninguna parte de tu lección de Lynda.com que uses un bloc amarillo. Simplemente creo que es irresponsable ya que todos escuchamos tus consejos. Digo esto por respeto ya que he aprendido algunas cosas de los videos que he comprado de ti.

    No, no estaré administrando mi sustento en una plataforma amarilla. Así que esta es la razón por la que elegí Full Frame al final.

    (Sigo el ejemplo de David Kingston y enumero las razones: no, no lo conozco, pero me gusta su publicación).

    1. Precios flexibles: ya no es un gran problema, pero cuando comencé tuve algunos meses en los que los agentes no llamaban para fotografía. Full Frame siguió cambiando mis precios cada mes para poder pagar menos durante los tiempos difíciles. Estaba pagando entre $ 2.40 y $ 4.50 por lista, según la cantidad de sesiones que tuviera durante ese mes. Me gusta que te cobren después del hecho también. Me permite cobrar a mis clientes antes de deberles.

    2. Creador de folletos: esto es increíble para los agentes y fácil de usar. Cobro un poco más y lo configuro para ellos si lo desean.

    3. Complementos: esta es, con mucho, la mayor diferencia en mi negocio entre ahora y cuando no estaba usando FF. La forma en que los agentes eligen un paquete de fotografía y luego son llevados a una pantalla adicional es clave para ganar más dinero. Solía ​​incluir complementos en mis paquetes. Ahora puedo cotizarlos por separado y dejar que el agente elija lo que quiere pagar. Estoy obteniendo más ganancias por listado.

    4. Acceso 24/7/365 para agentes: No me pierdo tener que encontrar un enlace de descarga, generalmente unos meses después de la filmación, y enviárselo al agente porque perdió el suyo. Los agentes pueden cambiar su información y acceder a sus fotos y videos en cualquier momento que elijan.

    5. No es un creador de recorridos virtuales: Honestamente, encontré Full Frame porque estaba buscando una manera de hacer recorridos virtuales. Estaba acostumbrado a Tour Buzz y cómo la creación de un recorrido virtual era la razón principal para cargar en su sistema. Puedo solicitar un recorrido, si es necesario, pero me gusta no pagar por un recorrido si el agente no lo desea. Esta es también otra forma en que obtengo más ganancias por listado. No cometas el mismo error que yo y te obsesiones con las giras. Rápidamente me di cuenta de que Full Frame me estaba ayudando a organizar y hacer crecer mi negocio. Pensé que estaba haciendo un buen trabajo hasta que me dijeron cuánto tiempo pasaba hablando por teléfono con los agentes. He podido aceptar más clientes porque no tengo tantas llamadas de atención al cliente de los agentes.

    6. Les importa: Sé que esto parece una tontería, pero tuve una mala experiencia con otro proveedor de software. Al final, esa compañía simplemente me dijo que no podían hacer nada para solucionar el problema que estaba teniendo. Full Frame no ha sido así en absoluto. Me actualizan constantemente sobre su trabajo y agregan nuevas funciones según sea necesario. Solicité 2 funciones/arreglos y pudieron ayudarme de inmediato.

    ¡Realmente espero que esto ayude!

    David -

    Responder

13. Considero que cualquier cosa en línea es efímera y no vale la pena dedicarle mucho trabajo. La mayoría de los programas de contabilidad, como AccountEdge, tienen muchos campos para realizar un seguimiento de todo tipo de datos del cliente e incluso un área de notas de forma libre. No conozco Quickbooks, pero probablemente tenga lo mismo. Puedo ejecutar informes y ver todo tipo de información sobre cada cliente, desde la cantidad de negocios que he hecho con ellos hasta la última vez que reservaron un trabajo. Incluso puedo tomar nota de cuándo los llamé por última vez. Si prometí llamarlos en el futuro, abriré rápidamente mi programa de calendario y lo anotaré para no olvidarlo.

    El comentario de Scott sobre un bloc amarillo es un poco descarado, pero da en el clavo sobre el tiempo que es prudente dedicar a CRM en este campo de trabajo. Scott es tan anticuado (y probablemente tengamos la misma edad) y yo me he pasado a la alta tecnología. Tengo una hoja de cálculo que utilizo para mi lista de marketing. Recojo los nombres de los agentes, la información de contacto y la oficina en la que trabajan o de la que son propietarios en el caso de un corredor y cuándo les envié por última vez algunos materiales de marketing o un correo electrónico y también si los he conocido en la vida real (IRL) en una jornada de puertas abiertas. u otra función.

    Los agentes van y vienen como gatos. El hecho de que tenga clientes no significa automáticamente que necesite un CRM formal para rastrearlos. En la industria aeroespacial llamamos al síndrome "Parálisis del análisis" cuando los ingenieros dedican demasiado tiempo a recopilar y analizar datos en lugar de ensuciarse y construir algo tangible y probarlo en el mundo real. Si recién está comenzando, manténgalo simple y vea cuánto le ayudará su software de contabilidad antes de agregar otra capa de trabajo para hacer en lugar de salir y disfrutar de su tiempo libre haciendo algo que no sea el trabajo. Si solo debe trabajar, salga a algún lugar para conocer a los clientes potenciales en persona y estreche su mano mientras los mira directamente a los ojos con sinceridad.

    Responder

14. ¿Alguien está usando View Shoot?

    Responder

15. Steven Schafer, lo miré. Parecía una buena pieza de software, pero no exactamente lo que quería. El software no es (generalmente) de talla única. Te sugiero que eches un vistazo a todos ellos y decidas cuál te queda mejor.

    Responder

16. ¿Qué soluciones faltan en todos estos Sistemas de Gestión?

    Responder

17. ¡No he publicado aquí en el foro antes, pero soy un lector activo y participo en el concurso de fotografía! Vi esta publicación y quería asegurarme de expresar mi opinión sobre Full Frame y lo que tiene para ofrecer.

    ¡He estado usando Full Frame desde que comencé mi negocio y no hay duda de que ha ayudado a que mi negocio tenga un aspecto profesional y tecnológicamente avanzado! ¡Es excelente para realizar pedidos, enviar fotos y para los sitios web de las propiedades! Están a punto de lanzar algunas características nuevas que creo que lo harán aún más excelente y un gran sistema para usar. Sé que la mayoría de la gente probablemente usa una multitud de sistemas para el proceso de pedido y eso crea una experiencia de usuario deficiente. Si tienen que llamarlo para programar una cita, debe enviarles una factura por correo electrónico que tal vez puedan pagar en línea, luego recibir fotos a través de DropBox y luego enviar videos a través de los enlaces de YouTube o Vimeo... ¡Qué experiencia tan horrible y tanto trabajo para el dueño del negocio. ¡Full Frame se encarga de todo esto por ti! Sin duda recomendaría esto a cualquier persona que busque administrar mejor su negocio.

    Otra gran ventaja de Full Frame es su precio variable. Muchos servicios de suscripción requieren que una vez que alcance un nivel superior, no pueda volver a bajar. Full Frame es diferente cada mes y eso es genial. Si tiene un negocio muy afectado por las estaciones o simplemente por tiempos lentos y ocupados, ¡Full Frame es ideal para usted!

    Responder

18. Solía ​​ser programador de bases de datos, escribí un paquete de punto de venta para la industria de armas de fuego para tratar con el BATF, así como una base de datos de revisión de ingeniería para uno de esos fabricantes de procesadores Comienza con (I). Dicho esto, lo hago todo en hojas de cálculo. Realiza un seguimiento de dónde, cuándo, el número de mls, cuándo se vendió o si fue constructor, remodelador, organizador, etc. (incluso FSBO). La hoja de velocidad es de 8 pestañas, ya que cubre otras fuentes de ingresos y se establece para descansar el 01/01/---- con asuntos pendientes transferidos a los próximos años. Todo es visible y fácil de rastrear. Cualquier plataforma de CRM tarda demasiado en ingresar y debe ejecutar informes. Con las hojas de cálculo solo haces clasificaciones y funciones y los datos están visibles para todo todo el tiempo.

    Responder

19. Lo que no me gusta de las soluciones que Larry mencionó es que tengo que trabajar en mi negocio en torno a ellas, así que uso Square. Maneja mis citas, procesamiento de tarjetas de crédito, facturación, capital, nómina y mi marketing por correo electrónico. No es el principio, pero funciona para mí y si tuviera que crear todo yo mismo, me costaría una pequeña fortuna.

    Responder

20. Hola,
    He estado tomando fotografías de bienes raíces durante los últimos 4 años de vez en cuando. Estoy listo para dar el salto a tiempo completo. Había estado trabajando por contrato para las dos principales empresas de marketing de bienes raíces en mi área. Descubrí que me estaban jodiendo. Estoy confundido sobre lo que necesito. Quiero brindarles a mis clientes una experiencia perfecta a la que están acostumbrados. Pero brindándoles una experiencia más personal. Si piden una sesión, siempre me consiguen a mí y no a un fotógrafo nuevo o al azar con el que nunca han trabajado antes. Supongo que es un sitio web de negocios como "smug mug o zenfolio". Eso proporcionaría almacenamiento en la nube ILIMITADO. Un programa de CRM que me llevó a esta página. Estoy pensando que Full Frame o View shoot proporcionarían una transición perfecta y sin dolores de cabeza. Luego Intuit libros rápidos para la contabilidad. En este momento soy un espectáculo de un solo hombre, pero me gustaría expandirme más adelante. Estoy realmente confundido sobre comprar un montón de servicios que hacen lo mismo y gastar dinero en cosas que no necesito. Por favor hagamelo saber.

    Responder

21. @Kevin M.
    Necesitas un bloc de papel amarillo rayado y un buen lápiz. Cuando alguien te llama o te envía un correo electrónico para reservar una sesión, escribes la dirección, la hora y la fecha. Eso es prácticamente todo el "CRM" que necesita. Si vendiera miles de widgets de varios almacenes repartidos en tres zonas horarias, seguro que necesitaría un software. Nuestro negocio, especialmente cuando te alejas del modelo CirclePix/Obeo que has dejado, es mucho más simple.

    Y sí, necesitas un sitio web. La publicación actual en este blog lo ayudará a comenzar con eso, y nuevamente, no lo piense demasiado. Todo lo que necesita hacer es mostrar fotos y su número de teléfono.

    Responder

22. El consejo de Scott funciona muy bien. No es necesario enchufar el papel para que funcione y aprendimos a trabajar con él desde el preescolar, por lo que no hay ningún misterio. He ido un paso más allá y he creado un formulario que utilizo para los trabajos y todo se completa a mano. Necesitaba algo por lo que pudiera caminar mientras hablo con un cliente para recordarme cosas que podría necesitar saber para un trabajo. La hora y la ubicación obviamente, pero es posible que desee saber si la casa está desocupada, ocupada por el propietario o si podría estar trabajando con un inquilino que puede no estar muy contento. Para una casa vacante, es posible que desee saber si la energía está encendida. Números de teléfono para todos si hay problemas. Combinación de caja de seguridad. Día de la basura/día del barrendero. Código de puerta. Dirección a la que se enfrenta la casa junto con las mejores y peores horas para la posición del sol. Incesantemente. Tengo un lugar grande y agradable para las notas de forma libre que llamo la parte de atrás. Guardo espacios en blanco en una carpeta al lado de mi escritorio. Solo toma un par de minutos completar el formulario, ya que algunas cosas no serán aplicables, por lo que se pueden omitir. Llevo el formulario conmigo al trabajo y agrego una copia impresa de un correo electrónico que reserva el trabajo del agente para propiedades vacantes para mostrarle a la policía o al personal de seguridad que se supone que debo estar allí. Nunca ha aparecido la policía para interrogarme sobre un trabajo, pero no quiero estar sentado en la acera esposado mientras intentan que el agente conteste el teléfono.

    Para CRM, utilizo algunas funciones en mi programa de contabilidad (AccountEdge) y tengo un archivo de texto en la carpeta de clientes de mi computadora. Hago un seguimiento si un cliente quiere imágenes secuenciadas de cierta manera. Lo que quieren que haga si me presento a un trabajo y la casa es un desastre. El nombre de sus hijos/cónyuge. Cumpleaños si me dicen. Su religión, si es posible que necesite saber qué días festivos podrían observar. Horas/días de trabajo. Si beben, entonces no les daré una buena botella de vino como regalo cuando no lo hagan. Prácticamente cualquier otra cosa que pueda ayudarme a no hacer algo que ellos consideren grosero y cuál es la configuración predeterminada cuando trabajo para ellos. Honestamente, no tengo que consultar mis notas muy a menudo, por lo que comprar y pagar el mantenimiento de algún software para hacer eso para mí es un desperdicio.

    ¡Sitio web! Gran prioridad.

    Responder

23. ¿Alguien usa UrbanImmersive.com? ¿Cómo es la interfaz de usuario/experiencia de usuario? ¿Es una buena plataforma para alguien nuevo en el negocio?

    Responder

24. La idea de lápiz y papel está bien para negocios de bajo volumen. Busco mejorar la eficiencia de mi negocio y ayudar a mantener a mis clientes organizados y puntuales para que podamos cumplir con los plazos. Realizamos alrededor de 1500 listados al año. Pasamos MUCHO tiempo repitiéndonos, unos pocos minutos ahorrados en cada lista se suman rápidamente. Estoy buscando una manera de cargar un cronograma con los detalles necesarios y enviar cosas automatizadas según el alcance para ayudar a mantener a las personas preparadas. Sin encontrar nada hasta ahora. 17hats puede manejar la difusión automatizada de información, pero ni siquiera le permite invitar a alguien a un evento de calendario que cree dentro de la herramienta.

    Responder

25. ¿Qué pasa con Aryeo? ¿Alguien usa eso?

    Responder